Danismend.com işletme, yönetim, müşteri ilişkileri, satış-pazarlama, markalaşma ve insan kaynakları yönetimi hakkında bilgiler…

KOBİ’LER İÇİN STRATEJİK PLANLAMA Herhangi bir işletmenin başarılı olabilmesinin ön koşulu stratejik planlamadır. KOBI’ler için stratejik planlamadaki sekiz temel adımı şöyle sıralayabiliriz: İşin açık tanımı yapılmalıdır Bir yatırımcı işinin açık tanımını yaptığında, ileriye dönük hedeflerini daha kolay belirleyebilecektir. İşin tanımında söz konusu olan, sadece üretilen ürün değildir. Aynı zamanda ürünün türü, müşterilerin kim olduğu, pazarda hedeflenen imaj, müşterilerin hangi ihtiyaçlarının ... Devamını Oku »

Sağlık sektöründe (dijital)  markalaşma 2000’li yıllarda başlayan dijital devrim, çok sayıdaki sektörde iş yapma anlayışını radikal bir şekilde değiştirdi ve değiştirmeye devam ediyor. Bu değişim müzik, finans, basın-yayın gibi bilgi temelinde kodlanabilir ürünlerle başladı, daha konvansiyonel ürünlere de farklı kapılardan girişleri zorlayarak devam etti. Bugün çok sayıda ürün ve hizmet, üretim aşamasında olmasa bile, markalaşma-arge-pazarlama-satış-servis aşamalarında dijital platformları kullanıyorlar. Oysa bu ... Devamını Oku »

SAĞLIK SEKTÖRÜNDE İŞLETME YÖNETİMİ Her sektör ve iş kolu, kendi işinin ne kadar zor ve diğerlerine göre ne kadar benzersiz olduğunu savunur (öte yandan herkes kendi işini çok iyi bilir, buna rağmen çeşitli nedenlerle yine herkes zor durumdadır). Bir yönetim danışmanı olarak her gün ziyaret ettiğim çok sayıda şirkette bu söylem ve bu manzarayla karşılaşıyorum. Ancak 25 yılı aşkın bir ... Devamını Oku »

  Giriş Günümüzde endüstriyel otomasyon sistemlerini çeşitli gruplara ayırmak mümkündür. Bunlar kullanım yerleri ve amaçlarına göre değişik kriterlerde ayrılabilir. Ancak sanırım en geçerli sınıflandırma işletme ile müşteri arasında kurulan mal ve hizmetlerin geçiş düzenine göre yapılan sınıflandırmadır. Burada üç ana kavram ortaya çıkar ki biz bunları İşletme, Zincir ve Müşteri olarak adlandırabiliriz. Bu üç değişik kademe içerisinde elbette ki diğerleri ... Devamını Oku »

  TUCKMAN MODELİ  Proje yöneticisi, C. Kormanski tarafından tanımlanan “Tuckman modeli” adı ile bilinen grup dinamikleri yöntemi ile ekibine bilinçle yaklaşabilir ve uygun liderlik tarzını uygulayabilir. Bu modelde grup dinamikleri 5 sırada incelenebilir. Grubun olgunluk seviyesi, görevler ve davranış ilişkisine göre  değerlendirilerek grup performansı aşamalara bölünür.    Oluşum (forming)   Grubun girdiği ilk aşamadır. Grup üyeleri birbirleri ile tanışırlar, projenin genel amacını ... Devamını Oku »

  Çizelgeleme Çizelgeleme, aktiviteler arası ilişkilerin belirlenmesine, her bir aktivite için zaman ve maliyet kestirimlerinin yapılmasına, kritik aktiviteleri belirleyerek insan, para ve malzeme  kaynaklarının etkin kullanımına hizmet eder. İş Ayrım Çizelgesi (Work Breakdown Schedule) PERT serimi oluşturmanın ilk aşaması; başarılacak asıl amaç ile onu destekleyen tüm tali amaçların belirlenmesidir. Planlamacının projeyi doğru açıdan görebilmesi ve tüm safhalar arasındaki ilişkileri belirleyebilmesi için, ... Devamını Oku »

  Bu yazıda Whitten/Bentley/Barlow’ın “System Analysis & Design Methods” adlı kitabından yararlanarak System Development Life Cycle (SDLC) hakkında kısa bilgiler vereceğiz. Kitabın özgün dilini (İngilizce) bozmadan, sistem geliştirmenin (diğer bir deyişle sistem analizinin) temel aşamalarını aşağıda sunuyoruz.   System analysis phase 1. Survey project scope and feasibility 2. Study current system 3. Define the end user’s requirement 4. Select a ... Devamını Oku »

Projeler Yürütülürken Kuruluşların En Çok Karşılaştıkları Sorunlar Maliyet planlamasında sapmalar %40.3 Proje kontrol ve izleme aşamasında aksaklıklar %21.1 Ekip çalışmalarında sorunlar %18.9 Proje grubunun oluşturulmasında sorunlar %16.7 Fizibilite ve değerlendirme aşamasında sorunlar %14.4 Proje enformasyon ve raporlama sisteminde tıkanıklıklar %14.4 Planlama aşamasında sorunlar %12.2 Kapasite ayarlamasında sorunlar %10.0 Yönetimden kaynaklanan sorunlar %8.9 Diğer %6.7 Proje Çalışmaları Sırasında Ortaya Çıkan Sapmaların ... Devamını Oku »

  İyi bir sistem analistinin temel özelliği incelikli soru sorması ve bir detektif özeniyle ipuçlarından büyük resime ulaşmasıdır. Peki ya büyük resim kralın çıplak olduğunu söylüyorsa?!… Bundan yıllar önceydi. Çalıştığım sigorta şirketinin hasar bölümünü incelemekle görevliyim. Görev atamasının gerekçesi tazminatlarını tahsil etmeye gelen sigortalıların ya da vekillerinin oluşturduğu izdiham. Ama ne izdiham! Pazaryeri misali. İhbar alımından dosyanın kapatılarak arşive kaldırılmasına ... Devamını Oku »

“Projelerinizde karşılaştığınız en büyük engel neydi?” diye soruyorlar. Bekliyorlar ki eski sistemlerden veri aktarımı diyeyim ya da dökümantasyon eksikliği, kaynak azlığı, talepkar müşteri. Hayır işte, bunlar değil ! Temel engel ‘değişime direnenler’… Aslında korku kültürünün olmadığı, onurlu insan ilişkilerinin ve insana değer veren personel politikalarının hakim olduğu organizasyonlarda bu engel çok kolaylıkla aşılıyor, kısa sürede en büyük avantaj haline geliyor. ... Devamını Oku »