BU SORULAR SİZİ DÜŞÜNDÜRÜYORSA…

-Arabanızı kullanırken kaç göstergeden yararlanıyorsunuz, şirketinizi yürütürken kaç tane?

 

-İşletmenizdeki kayıplarınızı ve hata oranlarınızı “yüzde..” olarak mı, “binde…” olarak mı ölçüyorsunuz?

 

-Yönetim raporlarınız hızlı ve doğru kararları almanıza olanak tanıyor mu?

 

-İşler iyi giderken hızlı ve obez bir büyüme süreci yaşanıyor mu? Kontrolsuz büyüme sürecinin sonunda yeniden ciddi küçülmeler yaşanıyor mu?.

 

-Şirketinizde erken uyarı sistemleriniz var mı? Bu sistemleri kullanarak potansiyel sorunları, ortaya çıkmadan önce tesbit edebiliyor musunuz?

 

-Bir işin tamamlanması için kaç çalışanınızdan geçmesi gerekiyor? Her birinde ne kadar bekliyor?

 

-Şirketinizde işe yaramayan, atıl ya da duplike iş süreçleri var mı? Aynı iş süreçlerini farklı departmanlarda farklı kişiler birbirlerinden habersiz olarak yürütüyorlar mı?

 

-Şirket standartlarında yazılı olmayan ve tamamen personelin insiyatifinde yürüyen iş süreçleri var mı?

 

-İşten ayrılanlar nedeniyle şirketinizde verimlilik düşüşü, satış kaybı, rekabet zaafı  vb. sorunlar yaşadığınız oluyor mu?

 

-En son ne zaman bir süreç iyileştirme projesi yaptınız? Bu proje sonunda şirketinizi elde ettiği kazanç nedir?

 

-Belli bir dönemde yoğun bir şekilde verilen eğitimler sonucunda yeterli iş verimliliği görülmediği için yeni dönemde eğitim bütçesi iptal ediliyor mu?

 

-Sadece satarken değil, üretirken ve satın alırken de kazanabiliyor musunuz?

 

-Hangisini tercih ediyorsunuz: Çalışanlarınızı daha çok çalıştırmayı mı, daha  akıllı çalıştırmayı mı?

 

-Hangisini yapıyorsunuz: Müşterinizin istediğini mi, yoksa istemeyi akıl edemediğini mi?

 

-Hangisini izliyorsunuz: Rakiplerinizin yaptığını mı, yoksa yapamadığını mı?

 

-Nasıl büyüyorsunuz: Pazarla beraber mi, pazara rağmen mi ?

 

-Hangisini tercih ediyorsunuz: mevcut pazardan pay almak mı, yoksa yeni pazarlar yaratmak mı?

 

-Sizden sonra işinizin başarısı nasıl devam edecek? Sizden sonra gelecek yöneticiyi yetiştiriyor musunuz, yoksa yetişmiş bir yöneticiye mi işleri devir edeceksiniz?

 

-Şirketinizde “kıdem mi, performans mı?”, “sadakat mi, verimlilik mi?” soruları sık sık sorulup, yanıtları sürekli olarak tartışılıyor mu?

 

-Yeni kuşakları işe hazırlarken yeteneklerine mi, yoksa isteklerine mi daha çok önem veriyorsunuz ?

 

-Lider misiniz, yönetici misiniz? Şirketinizin hangisine daha çok ihtiyacı var?

 

-Kıdemli ve yorgun çalışanlarınızdan nasıl performans almanız gerektiğini biliyor musunuz?

 

-Şirketiniz içinde aynı soyadına sahip çalışanlar, aynı köyden gelmiş çalışanlar, aynı okulun aynı döneminden mezun çalışanlar, askerliklerini aynı dönemde birlikte yapmış olan çalışanların sayısı ne kadar?

 

-Çalışanlarınıza kendi departmanlarında neyin daha iyi yapılabileceğini sorduğunuz zaman ne söylüyorlar? Kendi departmanlarında herşeyi zaten en iyi şekilde yaptıklarını mı yoksa diğer departmanların yaptıkları hataları mı?

 

-Yeni kuşak çalışanlarınızdan nasıl performans almanız gerektiğini biliyor musunuz?

 

-Geçmişte sizi başarıya götüren koşulların, bugün sonunuzu getirme ihtimali nedir?

 

-Hangisini daha çok yapıyorsunuz: risk yönetimini mi yoksa kriz yönetimini mi?

 

-Son 10 yılda, kaç tane yıllık bütçenizi en doğruya yakın olarak tutturdunuz?

 

-Şirket içinde hangi hedefleri nasıl belirliyorsunuz? Şirket hedefi mi, bölüm hedefi mi, kişi hedefi mi?

 

-Öneri kutularınızın neden boş kaldığını düşünüyorsunuz?

 

-Üretimdeki personelinizin, sahadaki satışların artması hakkında önerileri var mı?

 

-Muhasebedeki personelinizin, markanızın bilinirliğinin artması hakkında önerileri var mı?

 

-Marka olmak için ne kadar para ve zaman harcanması gerektiğini düşünüyorsunuz?

 

-Markanızın yaşadığı sıkıntıların ne kadarının reklam ajansına, ne kadarının size ait olduğunu düşünüyorsunuz?

 

-Şirketinizde hangi proje yönetimi metodolojisini uyguluyorsunuz?

 

-Kim kimi yönetiyor: Teknoloji mi sizi, siz mi teknolojiyi yönetiyorsunuz?

 

-Kim kimi yönetiyor: Müşteri mi sizi, siz mi müşteriyi yönetiyorsunuz?

 

-Şirket iş süreçlerinizin ne kadarını web üstünden gerçekleştiriyorsunuz?

 

-Tedarikçi ve müşterilerinizin ne kadarını web üstünden izleyebiliyorsunuz?

 

-İnsan kaynakları piyasasında, şirketiniz hakkında ne düşünülüyor? Cazibe merkezi misiniz, yoksa işsiz kalmamak için girilecek bir işyeri misiniz?

 

-Çalışanlarınızın işi terketme nedeni kötü iş mi, yoksa kötü yönetici mi?

 

-Çalışanlarınızın kariyer hedeflerinde işini daha iyi yaparak uzmanlaşmak mı, yoksa yönetici olup daha rahat pozisyonlara kavuşmak mı var? Şirketinizin kültürü, çalışanlarınızı hangisine yönlendiriyor?

 

-En son ne zaman müşteri memnuniyet anketi yaptınız, sonuçları nedir?

 

-Satışçılarınız pazarlama faaliyeti yapıyor mu, nasıl?

 

-Muhasebecileriniz pazarlama  faaliyeti yapıyor mu, nasıl?

 

 

Yukarıda yazdığımız sorular sizi düşünmeye sevk ediyorsa, bunların bazı ciddi işletme hastalıklarının belirtileri olmaları nedeniyle, İYİLEŞTİRME VE YENİDEN YAPILANMA çalışmalarına ihtiyacınız olabilir. Daha fazla gecikmeden, belki de küçük ve basit önlemlerle, gelecekteki daha maliyetli ve daha ağır tedavilerin önüne geçebilirsiniz. Şirketinizde uygulayabileceğiniz İYİLEŞTİRME VE YENİDEN YAPILANMA PROJELERİ hakkında detaylı bilgi almak için lütfen arayınız.

 

Memet Özkan

Özkan Yönetim Danışmanlık

www.danismend.com