Danismend.com işletme, yönetim, müşteri ilişkileri, satış-pazarlama, markalaşma ve insan kaynakları yönetimi hakkında bilgiler…

Otelde, restoranda, hastanede, mağazada, bankoda, stantda, nerede olursa olsun, müşterilerle karşı karşıya gelen elemanların, satış yapmalarının ve servis vermelerinin dışında, şirketi temsil etmek gibi çok öncül bir görevleri daha vardır. Bir müşteriye, ilk temastan sonra, tekrar sizinle çalışma ya da çalışmama fikrini verecek olan yine bu elemanlardır. Sizinle çalışmak üzere kuruluşunuza gelenler ya sadık müşteriniz olur, ya da bir kez ... Devamını Oku »

PAZARLAMA YÖNETİMİ SÜRECİ 1.Pazar çevresinin ve pazardaki fırsatların değerlendirilmesi * Aracı firmalar * Müşteriler * Rakip firmalar * Kamuoyu toplulukları * Kitlelerin nüfus özellikleri * İktisadi çevre * Fiziksel çevre * Teknolojik çevre * Politik çevre * Hukuki çevre * Sosyal çevre * Kültürel çevre * Nihai tüketici pazarları * Endüstriyel ve kurumsal pazarlar 2.Pazar araştırmaları ve hedef pazarların seçimi ... Devamını Oku »

Bildiğini yaymayan,meyvesiz ağaç gibidir. Sadi Pazarlama alanında her geçen gün yeni kavramlar, yeni tanımlamalar yapılıyor. Bunların arasında en çok rastladıklarımız ise yeni pazarlama anlayışları ve kuşak tanımlarıdır. 1998′den beri hızlanan bu trend içerisinde, literatürden derlenen bazı tanımlamalar aşağıda sunulmaktadır: PAZARLAMA: Estetik ekonomi (the aesthetic economy): Tüketiciye yönelik tasarım unsurunun ön plana çıktığı bir pazarlama anlayışının hakim olduğu ekonomidir. Örnek olarak ... Devamını Oku »

Aslında müşteri biziz! Ne kadar üretirsek üretelim, ne kadar satarsak satalım, ne kadar çok müşterimiz olursa olsun, aslında müşteri biziz! Çünkü ürettiklerimizin ve sattıklarımızın yanısıra bizim de müşterisi olduğumuz, kullanıyor olmaktan mutluluk duyduğumuz ya da şikayetçi olduğumuz bir çok ürün ve servis var. Şirketinizde “müşteri ilişkileri yönetimi”ni uygulayın, müşteriyi yakından dinleyin, ürün ya da servisten ne isteyeceğini bilin, ona ait ... Devamını Oku »

Tanım 1: Özel emeklilik fon sistemi, şartları önceden belirlenmiş bir sözleşme çerçevesinde, çalışanların bireysel hesaplarına düzenli olarak yatırılan katkı paylarının emeklilik döneminin başlangıcına kadar etkin bir fon yönetimiyle değerlendirilmesi esasına dayalı organize bir emeklilik sigortası türüdür. Bu sistem sayesinde çalışanlar, üretim sürecinde yer aldıkları zaman diliminde elde ettikleri gelirin bir kısmını tasarruf ederek yaşlılık dönemlerinde yaşamlarını belli bir seviyede sürdürme ... Devamını Oku »

Özel emeklilik fonları, sosyal güvenlik alanında olduğu kadar finansal sistemde “kurumsal yatırımcı” kimliği ile de önem taşıyan kurumlardır. Günümüzde gelişmiş ülkelerin yanısıra sosyal güvenlik alanında reform gerçekleştirmiş ülkelerin  birçoğunda  özel emeklilik fonları sermaye piyasalarındaki en önemli kurumsal yatırımcılardan biridir.Bu açıdan gerek özel emeklilik fonları gerekse sigorta şirketleri  tarafından sunulan uzun vadeli emeklilik proğramlarındaki kapsamlı birikimler, İngiltere, Hollanda, İsviçre, başta olmak üzere birçok ülkede ... Devamını Oku »

Türkiye olağanüstü ve zor günler yaşıyor. Yanıbaşında patlak veren savaş, Türkiye’yi yeniden bir istikrarsızlık çemberinin içine sokacak mı? Savaş sona erdiğinde ülkemiz kendini hangi konumda ve ne durumda bulacak? Sokakta çok sıkça sorulan: “Ekonomiye neler olur?” sorusuna nasıl bir cevap vermek gerekiyor?  Türkiye yine zarar gören taraf mı olacak? Yine bir krizin eşiğindemiyiz? İşte bütün bu soruların sorulmaması için yapılması gerekenler, ... Devamını Oku »

  VADELİ İŞLEMLER PİYASASI NEDİR?  En temel ifadesiyle vadeli işlem sözleşmelerinin alınıp satıldığı organize piyasalardır. Bu piyasada aracı üyeler vasıtasıyla herkes, borsa tarafından belirlenmiş miktar veya oranda teminat yatırarak vadeli alım veya satım yapabilir. İşlem yapan tarafların birbirini tanıması gerekmez. Yapılan tüm işlemler, borsa takas merkezinin garantisi altındadır. Bu piyasalarda işlemler karşılıklı olarak, yüzyüze sesli pazarlık yöntemiyle (open outcry) ya ... Devamını Oku »

  “Maliyet yönetimi”, müşteri ihtiyaçlarının sağlanmasında herhangi bir azalma olmadan, maliyetleri azaltabilme amacı güder. Maliyet muhasebesi sistemleri, varlıkların maliyetlerini belirleyen ve bunların kullanımını takip eden sistemlerdir.   “Maliyet iticisi” maliyeti etkileyen faktör anlamına gelir. Bu faktörün düzeyindeki değişme, maliyetin de değişmesine yol açar. Enflasyonist ortamlarda, girdi birimlerindeki fiyat artışları en önemli maliyet iticisi olarak ortaya çıkmaktadır.  Günün koşulları, rekabet nedeni ... Devamını Oku »

Finansal analiz işletmelerde muhasebe kayıtlarını baz alarak işletmenin gelir gider ve nakit akımlarını analiz eden bir disiplindir. Finansalanalizin amaçlarını söyle sıralayabiliriz, · İşletmelerin finansal politikalarının değerlendirilmesi ve işletme kararları için temel oluşturulması · Potansiyel büyüme ve gelişme olanaklarının tespit edilmesi, · İşletmenin ihtiyacı olan kaynakların temini, · Kredi veren kurumlar için işletmelerin finansal yeterliliğinin ölcülmesi. İşletmelerde yöneticiler, karar alma, kontrol ve planlama amaçlarını daha etkin gercekleştirebilmek amacıyla, ortaklar, işletmenin ... Devamını Oku »