8. Ölçme, Analiz ve İyileştirme 8.1 Genel Organizasyon, a) Ürünün uygunluğunu göstermek, b) Kalite yönetim sisteminin uygunluğunu sağlamak,ve c) Kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek için ihtiyaç duyulan izleme, ölçme, analiz ve iyileştirme proseslerini planlamalı ve uygulamalıdır. Bu istatistiksel tekniklerde dahil olmak üzere uygulanabilir metotların kararlaştırılması ve bunların kullanımlarının detaylarını içermelidir. 8.2 İzleme ve Ölçme 8.2.1 Müşteri Mennuniyeti Kalite yönetim sistemi performansının ... Devamını Oku »
Anasayfa / Etiket Arşivi: proje yönetimi (sayfa 30)